Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok72

ok72 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với một nguyên tắc rõ ràng: chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phầnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ok72 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok72
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi qua đây

Nếu bạn có câu hỏi về cách ok72 xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem lại thông tin tài khoản, hoặc cần xóa dữ liệu của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản, cookie hoặc yêu cầu xóa thông tin. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính qua OTP trước khi thực hiện.

Trung tâm hỗ trợ

Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính để đọc chính sách đầy đủ, tra cứu quy trình xác minh ví và các câu hỏi về quyền dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách ok72 bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là chính sách viết trên giấy — đó là cách hệ thống của chúng tôi thực sự vận hành. Từ lúc bạn liên kết ví MoMo hay ZaloPay đến khi rút tiền về Viettel Money, mỗi bước đều chạy qua lớp xác thực và kiểm soát truy cập riêng biệt.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi truyền đi — không ai ngoài bạn đọc được dữ liệu thô.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Thông tin tài khoản không hoạt động được lưu trong giới hạn thời gian quy định. Sau đó, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình xác minh chuẩn.

Không chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo

ok72 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho mạng quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại ok72

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi tìm hiểu về cách ok72 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Lịch sử đăng nhập và hoạt động giao dịch cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Có. Số ví và dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL và không lưu dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi không thể đọc thông tin đăng nhập ví của bạn — chỉ xác nhận giao dịch đã khớp.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP trước khi xử lý, nhằm đảm bảo không ai khác thay đổi dữ liệu của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép. Trong phạm vi đó, dữ liệu của bạn được xử lý theo chính sách này và không bị dùng ngoài mục đích vận hành tài khoản.